Ayelen Hôtel est le seul hôtel dans la région de Pénitents. Il est situé à 100 mètres au large des pistes de ski Centre Penitentes et possède un restaurant, un café, un bar et 49 chambres avec une capacité totale de 120 sièges. Toutes les chambres ont DirecTV.
Cet hôtel dispose d'un parking extérieur spacieux dans la propriété, à titre gratuit uniquement pour les clients et dispose également d'un parking couvert (payant et sur réservation).
Il dispose également d'un ordinateur connecté à Interter libre d'utiliser pour les passagers.